Políticas y cookies

La presente Política de Cancelación regula las condiciones aplicables a la anulación, modificación o reprogramación de las clases de esquí contratadas con la escuela.

No se procederá, en ningún caso, a la devolución del importe abonado, ni al cambio de fecha, reprogramación o compensación de la clase, cuando el cliente no haya comunicado la cancelación con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora prevista de inicio de la actividad.

Esta condición será de aplicación con independencia del motivo alegado, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, causas personales, laborales, médicas, retrasos, errores de planificación, condiciones meteorológicas no extremas o cualquier otra circunstancia ajena a la organización y control de la escuela.

Únicamente se procederá a la devolución del importe abonado o, alternativamente, al cambio de fecha de la clase, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

- Cierre total de la estación de esquí, decretado por la entidad gestora de la misma.
- Condiciones meteorológicas extremas que imposibiliten de forma objetiva y generalizada la práctica del esquí, conforme a las indicaciones oficiales de la estación o de las autoridades competentes.

La elección entre la devolución del importe o el cambio de fecha quedará sujeta a la disponibilidad organizativa de la escuela y a la normativa interna vigente en el momento de la incidencia.

Se deja expresa constancia de que el hecho de que esté nevando, con independencia de la intensidad de la nevada, no constituye causa de cancelación y, por tanto, no dará derecho a la devolución del importe abonado ni al cambio de fecha de la clase, siempre que la estación permanezca abierta y la actividad pueda desarrollarse con normalidad.

La contratación de cualquier clase o servicio implica la aceptación expresa, íntegra y sin reservas de la presente Política de Cancelación.
La escuela se reserva el derecho de modificar la presente política cuando lo estime oportuno, manteniendo siempre visibles y accesibles las condiciones vigentes en el momento de la contratación.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos, le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento: Ski School Genetix (en adelante, «la escuela»), en el ámbito de su actividad en las estaciones de esquí de Masella y La Molina y demás ubicaciones donde preste servicios contratados.

Finalidades: gestionar consultas y solicitudes de información; gestionar reservas y la prestación de clases de esquí; mantener la relación comercial; enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados; y analizar el uso del sitio web mediante herramientas de estadística (por ejemplo, Google Analytics).

Base legal: la ejecución de medidas precontractuales o contractuales a petición del interesado; el interés legítimo en la mejora del sitio web y la seguridad; y, en su caso, el consentimiento para el uso de cookies no estrictamente necesarias, según se indica en la sección de cookies.

Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y, en su caso, los plazos legales aplicables.

Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante encargados de tratamiento (por ejemplo, proveedor de alojamiento web o servicios de analítica), con quienes se formalizan las garantías exigibles.

Derechos: puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, dirigiéndose a los datos de contacto publicados en la página de contacto del sitio web. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores: no recabamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento del titular de la patria potestad o tutor legal.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Este sitio puede utilizar:

- Cookies técnicas o necesarias: por ejemplo, para recordar el idioma seleccionado (cookie de preferencias) o el funcionamiento básico de la navegación.
- Cookies de análisis: para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio (por ejemplo, Google Analytics, identificador UA-122907869-1 en la versión actual del sitio). Estas cookies pueden ser propias o de terceros.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar a la experiencia de uso o al idioma recordado.

Al continuar navegando o, en su caso, al aceptar el aviso de cookies, entendemos que ha sido informado y que consiente el uso conforme a esta información.